CRM
Customer Relationship Management
La nostra applicazione CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento di elevata produttività per tutte le realtà aziendali che devono integrare i processi commerciali con quelli produttivi con quelli amministrativi.
Il posizionamento dell'applicazione su piattaforma web ne consente l'utilizzo da parte di tutti i collaboratori/supervisionatori aziendali, in qualsiasi circostanza (pc al lavoro, pc a casa, palmare in viaggio, etc).
La centralizzazione dei dati in un data-center ad elevata affidabilità, con backup giornaliero dei dati, garantisce all'azienda la maggiore sicurezza possibile per garantire la continuità dei processi vitali aziendali.
Caratteristiche dell'applicazione:
- Anagrafica clienti, con form di ricerca su qualsiasi campo (ragione sociale, referente, telefono, indirizzo, partita iva...)
- Storia degli eventi associati a ciascun cliente (telefonate, email, etc)
- Scadenziario degli appuntamenti presi con ciascun cliente da parte di ciascun operatore
- Gestione dei "Lead" (potenziali clienti)
- Gestione preventivi
- Gestione attività produttiva
- Gestione della fatturazione
- Analisi economica, finanziaria, venduto, fatturato, insoluto, previsioni di cassa. Analisi multidimensionale Prodotti/Agenti/Clienti/Anno/Mese
Per saperne di più, contattaci tramite il nostro form di contatti.